Improver

Marcos Ferreira Neves

Gerente TI | Sistemas | Infraestrutura

Greater São Paulo Area

• 20 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, com ênfase para infraestrutura e sistemas corporativos, adquirindo profundo conhecimento dos negócios, processos e tecnologias;
• Gestão de Data Center, servidores corporativos e filiais em 6 estados brasileiros, melhorando disponibilidade, confiabilidade e aderência aos SLAs. Responsável pela implementação de padrões corporativos e melhores práticas através de projetos e planos de ações;
• Gerenciamento de projetos para empresas do ramo Financeiro, Consultorias, Varejo e Resorts.
• Responsável pela identificação e implementação de processos e controles para corrigir e melhorar a excelência operacional, como por exemplo: gestão de recursos, serviços e projetos. Implantação de soluções de missão crítica e alta disponibilidade, utilizando os princípios do ITIL e normas ISO 20.000;
• Vivência em atividades comerciais de pré-venda e venda de serviços e projetos de TI com forte relacionamento a clientes, identificação de novas oportunidades de negócios, gestão de contratos e fornecedores.

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Experience:

• Gerente Corporativo de TI (Tropical Hoteis e Resorts Brasil)
• Gerente de Projetos (Norsk IT)
• Gestor de Projetos / Continuidade de Negócios (Sion Tecnologia e Consultoria Ltda)
• Analista Suporte Sr (Ouro Minas Grande Hotel e Termas S/A)
• Analista Suporte (Tropical Grande Hotel e Termas S/A - Tropical Hoteis e Resorts Brasil)

Skills: