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Simone Dinis Da Silva

Simone Dinis Da Silva

Consumer Marketing Insight Manager

São Paulo, São Paulo

Sólida experiência nas áreas relacionadas com Customer Service, Monitoramento das Mídias Sociais e Customer Experience.
Conhecimento em demandas regulatórias e participação de auditorias internas e externas;
Participação em projetos de lançamentos de produtos, melhorias de processos e produtos;
Interações com times internos e externos;
Gestão orçamentária;
Conhecimento em ferramentas de CRM Zendesk/Plusoft, de Monitoramento das Mídias Sociais Stilingue/Mlabs e Sistema SAP;
Alta capacidade de soluções complexas, buscando sempre o desenvolvimento e resiliente;;
Disponibilidade para viagens.


Experience:

  • Analista de Cosmetovigilância (Coty)
  • Consumer Marketing Insight Manager (Ontex)
  • Coordenador de Experiência do Cliente (Customer Experience) e Relacionamento com cliente (Ontex)
  • Analista de Atendimento ao Consumidor Sr (Hypermarcas S/A)

Skills:

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